在11月的第一天，人们发现这家流行的加密衍生产品交易所BitMEX意外泄露了与用户有关的敏感数据，这是由于该公司未能对其大容量邮件服务器正确应用，而盲目复制协议导致的。

仅几个小时后，BitMEX就承认了这一失误，BitMEX的副首席运营官Vivien Khoo发表声明说，BitMEX意外地向大多数用户发送了一条消息，其中包含“收件人”字段中其他用户的电子邮件地址，声明说：

“对于由此引起的用户关注，我们深表歉意，该问题是由用于发送电子邮件的软件错误引起的。我们一发现问题，便立即阻止进一步发送电子邮件，并已解决该问题，以确保不再发生这种情况。”

更糟糕的是，泄漏不久之后，不知名的黑客就能够控制BitMEX的官方Twitter帐户。在控制之下，这些不法之徒能够发布几条消息，例如“拿走BTC并转账，公司提款的最后一天”，并封死了公司的实时数据。

作为回应，BitMEX的PR团队迅速删除了这些消息，并发表了一份声明，声称该黑客入侵丝毫没有危害客户资金的安全。在这方面，一个名为“ Bitmexdatabaseleak” 的Twitter帐户因上述黑客攻击而被暂停，据称该帐户被泄露，泄露了许多客户数据，例如许多BitMEX客户的个人用户ID和电子邮件。

据The Block的研究主管LarryCermak说，BitMEX最近的数据泄露恰逢在暗网中发送了约30,000个地址的电子邮件，这使人们相信，部分或全部泄露的客户文件加密数据可能已经在线出售给了非法的第三方。

对于因电子邮件地址泄漏而更改账户密码或安全详细信息的客户，BitMEX继续暂时禁止其提款。在撰写本文时，交易所尚未回复Cointelegraph的询问以评论该情况。

BitMEX上的比特币提款仍然不受影响

在发生重大安全漏洞之后，可以合理地假设BitMEX将不得不面对客户的某种损失。但是，根据在线获得的数据，该交易平台在11月1日（电子邮件泄漏发生后的第二天）的BTC总提现量似乎基本上未受影响。

点对点法定网关XanPool的首席执行官Jeffery Liu Xun与Cointelegraph分享了他对BitMEX公司如何允许发生这种错误的想法：

“鉴于我之前没有收到Bitmex的电子邮件，这很可能是由于内部营销新手犯了一个巨大错误，或者是他们的大量邮件服务提供商搞砸了。我认为它是前者，因为MailChimp之类的服务不会犯这些错误，这个问题绝对不能忽略。”