本周三Ticketmaster英国网站宣布他们在由Ticketmaster网站相关产品中发现了恶意软件，部分客户的个人信息或付款信息或许已因此遭到泄露。

Ticketmaster是一家大型票务销售公司，总部位于美国加利福尼亚州，运营点遍布全球，主营票务类型为娱乐，体育。根据其官方公告，6月23日Ticketmaster UK在由Ticketmaster的外部第三方供应商Inbenta Technologies托管的客户支持产品中发现了恶意软件。发现恶意软件后，他们禁用了所有Ticketmaster网站上的Inbenta产品。尽管如此，部分客户的个人信息已经因此泄露，可能暴露的个人信息包括：姓名，地址，电子邮件地址，电话号码，付款详情和Ticketmaster登录详细信息。在2月至6月23日于Ticketmaster UK网站有交易，以及在2017年9月至2018年6月23日购买或试图购买门票的国际客户的个人信息均在可能被泄露信息的范围内。有Inbenta的产品运行的网站也因此受到影响，如Ticketmaster International，Ticketmaster UK，GETMEIN！和TicketWeb网站。不过Ticketmaster表示，北美的客户不受影响。

目前官方尚未展示任何相关技术细节，Ticketmaster已经向受影响的客户发送电子邮件进行提醒，为了进一步预防影响扩大，所有接收到电子邮件的客户下次登录时必须重置密码。Ticketmaster当前正与安全专家合作日，试图及时解决问题。另外他们还专门建立了一个网站以回应客户关于Inbenta事件的疑问。

信息爆炸的时代，林林总总的泄露事件早已层出不穷，引发因素可能是黑客攻击，又或是安全漏洞，恶意软件等，人们在享受更便捷的生活时也不得不承受背后隐藏的风险。专家提示，产品问题之外，普通消费者如想避免被殃及，可以定期更换参与度深的账号登录密码并且进行文件加密，放弃账号应及时注销，注意自己的支付账单内是否有不明扣款信息。